Problema:
- Situación que se da cuando hay una diferencia de ideas oposiciones entre dos o mas partes. Las partes comprenden la necesidad de buscar una posición única y buscan una solución. En este estado de problema, los sentimientos no se involucran y la comunicación entre las partes se mantiene abierta y activa. un problema es algo que tiene ya establecida una respuesta. Un problema suele ser un asunto del que se espera una solución. Puede referirse a:En matemáticas , en lo social o religioso.
Conflicto:
- Es una fase más profunda del problema, es cuando las partes que mantienen una diferencia involucran sentimientos en la situación y, la comunicación entre las partes se pierde o es muy pobre.Usualmente para resolver conflictos se requiere de un tercero que ayude a restablecer la comunicación entre las partes encontradas,para poder buscar una solución. y conflicto dos cerebros que no piensan una respuesta. y un conflicto se refiere a una situación en la que dos personas no están de acuerdo con la forma de actuar de una de ellas, o con que una de ellas tome las decisiones.
Referencia:
Scribd. (2009).Recursos para mantener armonía y equilibrio personal. Recuperado de:https://es.scribd.com/doc/82257602/Unidad-V-Recursos-para-mantener-armonia-y-equilibrio-personal.